Отзывы о банках в Гатчине

Одни маты, получила талон 17:54 на получение готовой карты, передомной никого не было но окошки были заняты (работали 2окошки из 3х). Руководителю плевать, она заметила меня 18:25, когда у входа сотрудник банка начал нервничать. Руководитель банка сказала минуту, и испарилась (больше я её невидела), этих безконечных минутов продлилось аж до 18:56. Скажу так, сотрудники именно этого банка стараются как лучше но руководителю (незнаю как её зовут) ни холодно не жарко. Сотрудница которая обслужила меня грамотно попросила не обливать её грязью и оценить, говорит-"сейчас вам придет смска где вы буди

Очень не понравилось ипотечное обслуживание. Очень много нервов потрачено. Деньги продавец получил с большой задержкой. Оплачивали сервис безопасных платежей, согласно которому после регистрации договора в росреестре деньги должны автоматически зачислить на счёт продавца. То ли у них правда был сбой, то ли кто то из сотрудников банка ошибся, а может просто деньги прокручивали, нам не смогли внятно объяснить. До отделения не дозвонится, на Дом Клике абсолютно некомпетентные специалисты. В итоге пришлось ехать ещё раз самим. А у покупателя не списали первый платёж во время. Из за чего пошла прос

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка в отделении на ул. Красной, д. 10 в Гатчине — Волкову Игорю Владимировичу! У меня была очень непростая жизненная ситуация: нужно было по доверенности переоформить карты для мамы и полностью настроить Сбер на её телефоне. Я очень переживала, но Игорь Владимирович проявил высочайший профессионализм и человеческое участие. Он досконально проверил все документы по доверенности, грамотно и быстро оформил перевыпуск карт, а затем очень доходчиво и точно настроил мобильное приложение на мамином телефоне. Всё сделано чётко, без лишней бюрократи

Центральный городской офис - Сбербанк России. Кредитное и вкладов отделения разделены по входам. Перед отделением вкладов круглосуточная зона банкоматов. В рабочее время сотрудницы - консультанты помогут совершить необходимые операции, решить затруднительные вопросы, правильно сформулировать цель обращения и получить талон электронной очереди. Так как рядом автобусные остановки и маршруты миграции горожан в зале обслуживания вкладов бывают очереди. Персонал внимателен к посетителям банка.

Обращаюсь в этот банк не в первый раз, крайний случай был по вопросу о карте мир, очень грамотно и быстро сотрудник объяснил и ответил на все дополнительные вопросы, это очень хорошо! Нравится, что очередь идёт быстро и по электронной очереди, при входе стоит терминал, набираешь нужный запрос, берёшь электронный талончик, и в течение пяти, ну максимум десяти минут, решается твои вопросы!! Качество обслуживания на высшем уровне, и мне это нравится! Рекомендую!!!

Очень красивое, даже эстетично приятное отделение. Все ухожено, чисто. Вежливый, отзывчивый персонал. С первых минут знакомства предложат кредитку, если у Вас её нет. и оформят за минуту;))) наверное это модно сейчас... По любому вопросу проконсультируют подробно, только успевай запоминать. Ещё можно взять стаканчик кофе, и/или поплясать под музыку у выставки аудио колонок. Чудно, что работает ночной банкомат!

Тут вход рубль - выход - десять. Втюхивают ненужные услуги, оформляют ооочень долго. Чтобы закрыть счёт, надо заблокировать карту, 10 дней подождать,, перевести с неё 28 рублей чтобы закрыть. Именно через ДЕСЯТЬ !!!! Если позже, то закрыть будет уже невозможно и тогда ещё год за обслуживание карты будут ежемесячно высчитывать по 150 рублей. Отпросившись сегодня с работы, придя ч/з десять дней закрыть счёт, выяснилось, что и не нужно было этого всего и можно было закрыть этот счёт за одно посещение. Я очень довольна, что не являюсь клиентом этого, с позволения сказать, банка. Значит нужно ваших

Один плюс в красивом здании. Очереди как не приду большие, сесть порой негде, приходится стоять. Приходится ходить потому что единственное отделение ВТБ в Гатчине. Сотрудник Степанова Анастасия Сергеевна некомпетентна в банковских услугах, по её причине попал на 24 тысячи рублей по причине того что неправильно меня проконсультировала по кредитному продукту, на мою просьбу компенсировать расходы ответила.. Ты будешь моему ребенку игрушки покупать, ипотеку платить за меня?..супер ответ специалиста банка..Директор отделения ответил на мою претензию что сам виноват, договор когда подписывал не про

Посетила это отделение второй раз. Помещение небольшое, обслуживали 5 специалистов. Немного неудобно, что одно место располагается прямо у входа. Когда много посетителей и они стоят прямо рядом с клиентом, которого обслуживают, то это напрягает. Когда много посетителей, то им приходится стоять, есть только два небольших диванчика. Работники банка были доброжелательные к клиентам, я наблюдала, пока ожидала очереди. Меня обслуживала Елена Савинова, встретила с улыбкой, ответила на мои вопросы. Специалист компетентный, вежливый доброжелательный. Я выражаю благодарность за такое отношение ко мне в

Доп. Офисы открываются, так что очередей будет меньше. Очереди как и во всех банках - так что не чего страшного. Персонал вежливый и отзывчивый, помогут/расскажут ( проще говоря: раздают вам все о чем спросите) Есть также сотрудники, которые работают с планшетами внутри очереди. ✅Отдельно хочу поблагодарить Маргариту Павловну за оперативную помощь решения возникшей проблемы. П.с авто лучше у входа не оставлять, пришлось бегать и отгонять чтобы не эвакуировали 🫠

Хорошее расположение банка, само помещение чистое даже зимой и много мест для ожидания. Мне нужно было открыть карту банка, обслуживал Владимир Радченко - спасибо ему большое. Быстро всё оформил, приветливый вежливый молодой человек, на все вопросы ответил, в итоге смогла ещё сразу же открыть кредитку. Проводил до терминала, помог во всём разобраться. Если попадёте на этого специалиста тоже, то будьте уверены - много времени у вас оформление карточки не займёт

Спасибо большое консультанту Ивану Голубеву. Пришли в банк, чтобы взять кредит на короткий срок. Деньги нужны были срочно, но кредит на нужную сумму не давали. Иван предложил оформить кредитную карту, которая закрыла всю потребность в финансах на тот период, к тому же закрыли карту в течении беспроцентного периода. Удалось сэкономить на процентах и был стимул закрыть карту быстрее. До сих пор регулярно пользуюсь кредиткой:)

Обращался по поводу блокировки счёта по 115-фз (абсолютно безосновательной!). На все свои вопросы не получил ни одного внятного ответа, по итогу был послан в направлении Гатчины или Новгорода, ввиду того, что здесь якобы «урезанное отделение». В итоге в Гатчине вопрос всё-таки решили, но уточнив у них, работают ли в Луге по решению таких вопросов, мне сказали да, никакой разницы нет. Если хотите лишний раз скататься в сторону Питера без всяких причин, милости просим. Делайте выводы то ли о некомпетентности сотрудников, то ли о их невероятной лени и безразличии

Отвратительное отношение к клиентам. Я не говорю о том, что у меня ребёнок-инвалид сидит в машине с мужем. Я была к этому готова. Но как только подошла очередь ко мне, из трех сотрудниц осталось 2. Третья ушла на обед в 15:20, перед этим без очереди проконсультировав мужчину, который "только спросить ". А потом когда бабулечки стали возмущаться , что очередь растет, а девочки тормозят , нам сказали, что все остальные сотрудницы очень заняты. При этом из подсобки было слышно хихиканье "очень занятых" сотрудниц и звяканье микроволновки.

Посещал на данный момент офис дважды. Расположение Альфа-банка в весьма удобном месте в начале пешеходной зоны. Офис оформлен в стандарте Phigital. Без стоек и терминала вызова. Менеджеры профессиональны, благорасположены и отзывчивы . ++ Оформлял ИП на НПД,, бизнес-карту и дебетовую карту на физлицо. Менеджеры Алина и Алена, оперативно проведшие согласно регламента своих должностей действия, - Умницы и Красавицы! От посещения результаты и эмоции, - только положительные. Рекомендую.

Не знаю, где оставить отзыв. Единственный отзывчивый человек в данной организации оказалась менеджер Алина, в данном отделении!! Спасибо ей огромное за понимание, спокойствие и профессионализм. Поддержка КЦ (а точнее ее отсутсвие просто расшатало м нервную систему) Вопрос решился установкой приложения для бизнеса и сразу стало возможным проводить операции по счету! Огромная благодарность менеджеру Алине.

Это было утро буднего дня, а по сему никаких посетителей кроме меня в отделении банка не оказалось. Оформление офиса как будто в домашних нотках, столики и кресла, тихая музыка. Как будто заходишь не в банк по делам, а выпить кофе в кофейне. Обслуживание быстрое, мой вопрос решили за 5 минут. В пустом зале были две сотрудницы. Банкомат круглосуточный.

Отделение отличное, все сотрудники четко работают. Грамотно консультируют. Мне помогли выяснить что нужно сделать, чтобы перевести в этот банк ипотеку, которую я брал в другом банке. Процесс, как выяснилось, совершенно не сложный. Зато по итогу экономия обещает быть приличной. Поэтому и буду переводить в Альфу ипотеку

Крайне не рекомендую этот банк! Брали кредит , заговорили зубы обещали процент от 17% в итоге одобрили под 39%, проблема даже не в этом, а в том что конечный процент никто не озвучил, все время звучало от ( главное чтобы взяли). Документы все в электронном виде поэтому сразу и не заметили. Приехали домой и в шоке были. Взяли в итоге в другом банке кредит и перекрыли этот. Плюсом навязали карту халва. Когда приехали закрыть счет , очередь огромная ( при этом две девушки тупо стояли и пялили в планшет разговаривая о чем-то и даже не пытаясь хоть немного поработать, чтобы очередь рассосалась), те

Самый худший банк. Рассказываю историю. Был у меня кредит в Хоум банке, его передали в Совкомбанк и тут началось(((( У меня в Хоум банке на счету лежали деньги для оплаты кредита а большем объеме чем платеж, чтобы частично списывали... Так при переходе эти деньги в Совкомбанк не перешли. Много звонила на горячую линию, все говорили по разному. В итоге поехала в офис. Девушка написала заявление спросив не хочу ли я досрочное погашение, так как на счету лежат больше денег чем платеж, я ответила нет, не нужно. По факту с меня списали досрочно ту сумму которая лежала на счету без моего ведома. Я п

Отличный банк. Сотрудники всегда вежливые, приветливые, объясняют все программы банка, помогают в обновление приложения на телефоне. Что особо приятно, так программа кредитный доктор. Благодаря участия в этой программе я смогла поправить свою кредитную историю. Когда внезапно появляется нужда в деньгах, а свои запасы исчерпаны, бегу скорее в этот филиал банка СОВКОМ. И все проблемы решаются в ближайшие сроки. А карта ХАЛВА - это отдельное чудо света!!! Кэш Беки по ней просто потрясающие👏👏👏 Отличный банк👍👍👍 Спасибо что вы есть у нас💃💃💃

Замечательный банк, профессиональные и вежливые сотрудники. Картой Халва пользуюсь с 2018 года. Неоднократно пользовалась безпроцентной расрочкой. Первый кредит был на замечательных условиях "все под ноль" и возврат процентов. Второй еще интереснее и приятнее. ( по окончании срока и выполнении всех условий возврат процентов 200 т.р. Открыла вклад под 7, 9%. Своим друзьям и знакомым при необходимости рассказываю об предоставляемых услугах Совкобанка.

Самый лучший банк и по условиям, и по обслуживанию. Выгодные условия кредитования, понятный и удобный график платежей, все прозрачно, карта Халва-самая удобная, учитывая то, что пользовалась картами других банков. Обслуживание на высшем уровне-индивидуальный подход к клиентам, максимально подробные и понятные консультации, желание помочь и как результат-клиент получает продукт, именно тот, который ему нужен и удобен. Банк рекомендую!

Хочу поблагодарить сотрудников банка , за оперативную работу . Обратилась банк с проблемой по карте Халва , менеджер Лузгина Анна , быстро и оперативно решила мою проблему , так же рассказала про преимущество карты как пользоваться картой выгоднее для клиента . Впервые встречаю сотрудников банка , которые заботятся о клиентах , доступно все объясняют и показывают на своем примере как пользоваться продуктами банка .

Конкретно это отделение не посещал, но недавно столкнулся с ситуацией при которой банк слямзил ( по закону, но не по понятиям) тысячу рублей со счета. Долго не пользовался картой, на которой на всякий случай лежала тысяча… И однажды, решив взглянуть на мою красавицу с тремя нолями обнаружил что её списали за « непользование картой»🤷🏼‍♂️ Сначала думал ошибка, но служба поддержки объяснила, что по условиям договора банк, при длительном неиспользование карты снимает комиссию сто рублей в месяц… Так за 10 месяцев списалась тысяча🥲 И никаких мне уведомлений о списании, никаких предупреждений… Прост

Жесть..Работать не кому,а те кто работает,делают это очень медленно..На дворе июль 2026 г.,ничего не меняется в этом банке.Отвратительный банк. Никому его не советую.. Вводят людей в заблуждение, обещая повышенные %.Так называемый приветственный . Да только не уточняют, что этот %,до суммы в 1,5 мил. всего, если сумма выше, то обычный % 6..Как получилось у нас.. В договоре это не пишут.. Когда спрашиваем почему? Читайте на сайте, там все написано.. А тем у кого нет, сайта, нет интернета, где читать, на заборе? В результате, и за их действий, недополучили, приличную сумму, потерянная выгода.. В

Уже лет пять пользуюсь услугами этого банка. Хорошо, что переехали в новое помещение. Тут светло, места много, есть уголок с диваном для ожидания. Народу никогда не бывает много, поэтому обслуживание быстрое. Персонал всегда вежливый. В своё время мне предложили самый выгодный процент по ипотеке. Есть свои нюансы в обслуживании в онлайн приложении, но это мелочи. Например, то что можно в некоторых банках сделать удаленно, в Россельхозбанке сделать не получится, придется прийти в отделение. Хорошо, что рядом с домом.

Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения банка - Татьяне Прокофьевой и Третьяк Елене. Хочется отметить высокие профессиональные навыки, заботу о своих клиентах. Благодаря компетенции вышеукзанных сотрудниц я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в карты. К данным сотрудницам можно обратиться с любой проблемой. Спасибо!

Благодарю сотрудников банка за прекрасное обслуживание, в особенности хотела бы выразить огромную благодарность Елене Александровне Крамаренко. Очень отзывчивый сотрудник, со всем помогла, все объяснила. Спасибо ей огромное за терпение и труд! Ни в одном банке не встречала еще столь отзывчивый и доброжелательный персонал. Спасибо.

Офис удобно расположен, всегда приветливо встречают сотрудники. Управляющий Елена Николаевна и все сотрудники этого офиса очень грамотные, всегда помогут разобраться в любой ситуации. У меня был вопрос по вкладам, Отлично, понятливо, доступно проконсультировали.

Некомпетентность сотрудников зашкаливает . Документы теряются в неизвестном направлении. 3 дня не могут выдать зарплатную карту ребёнку 16 лет. 2 дня я ходила вместе с ней в банк , первый день мурыжили 4 часа , взяли все документы и моё согласие. Не следующий день позвонили сказали прийти за картой . Итог , карту так и не дали . Как оказалось , прошлый сотрудник потерял сканы документов, не загрузил , номер телефона клиента указан не верный. Сегодня звонят ребёнку и просят приехать за картой одну , с паспортами родителей , это простите как ? Я в шоке от сотрудников банка. Им не место на такой

Кассир работающий в банке ведет себя так как будто он директор банка, решает сама сколько и кому продавать валюты, при запросе показать регламент, отвечает, что не обязана это делать. На табло размещена информация о покупке наличных,но по факту их купить не возможно. Просидела больше 40 минут в очереди, никто ни куда не торопится. Пыталась решить свой вопрос, но старшего по банку нет, никто ответить на мои вопросы не может. Зачем таким сотрудникам платить зарплату? Если они не компетентны. Самые худшие впечатления остались об этом банке .

Удобное расположение отделения в Гатчине. Хорошая транспортная доступность. Но парковка маленькая и во дворе дома. Рядом отделения других востребованных банков - можно оперативно решить финансовые вопросы. Банкомат круглосуточно, но в одном экземпляре. Операционный зал маловат для размещения посетителей. Персонал - на 5 (пять) с + (плюсом)! Профессионализм, компетентность, выдержка, вежливость и готовность разобраться в любой ситуации. Время ожидания зависит от наплыва посетителей, и сложности операций обслуживания.

Благодарю девушку из 9 окна, к сожалению, не запомнила имя. Помогла моей пожилой маме разобраться с потерянными деньгами. Спокойной и вежливо показала движение денег по выпискам счетов, все расписала на бумаге для наглядности. Мама дважды до этого была в отделении в Сестрорецке ей не смогли объяснить так, чтобы было все ясно. Уважаемые сотрудники будьте внимательны к пожилым, когда-нибудь сами состаримся(

Мой любимый банк. Офис в центре, удобный, просторный. Ожидание как везде, в зависимости от количества клиентов. доступ к банкоматам круглосуточно, персонал вежливый, любезный, компетентные сотрудники всегда помогут . Сама клиент банка уже три года, нареканий нет, по банковским продуктам каждый ориентируется сам, я довольна .

Сегодня стала клиентом банка, в целом все как и должно быть в банках. Без очереди, менеджер компетентен на 200%. Сейчас это такая редкость, никуда не звонила, ничего не уточняла, на все сразу дает ответ. Ксения С. спасибо большое !!!!

Очень медленно всё делают. Выставили продукты в зал непонятно зачем. Причем цены не дешёвые.